Diensten
Operations dashboards voor dienstverlenende bedrijven. Van strategie tot oplevering.
Ik bouw de dashboards die agencies, consultancybureaus, advocatenkantoren en accountancykantoren real-time grip geven op bezettingsgraad, marges en pipeline. Één consultant, geen overdrachten, geen agency overhead.
BI Strategie
Bepaal welke operationele metrics je kantoor écht aansturen voordat er een tool wordt aangeraakt. Strategie eerst.
- Definieer je 'True North' KPI's — bezettingsgraad, projectmarge, pipeline, capaciteit
- Audit je huidige datalandschap — tijdregistratie, CRM, boekhouding, projecttools
- Ontwerp een roadmap van verspreide spreadsheets naar Single Source of Truth
- Aligneer partners en management vóór de implementatie begint
- Technologieselectie: Looker Studio, BigQuery, Metabase — wat bij je kantoor past
Data Engineering
Geautomatiseerde pipelines die je tijdregistratie, CRM, boekhouding en projecttools verbinden in één betrouwbaar data warehouse.
- Verbind Teamleader, Exact Online, HubSpot, Productive, Jira — en alles met een API
- Data warehouse ontwerp en bouw in Google BigQuery
- Dagelijkse automatische verversing — geen handmatige exports, geen verouderde spreadsheets
- AI-enhanced development — sneller bouwen zonder in te leveren op kwaliteit
- Documentatie en overdracht zodat je team (of een junior) het zelf kan onderhouden
KPI Dashboards
Operations dashboards die bezettingsgraad, projectmarges, pipeline en capaciteit tonen — automatisch bijgewerkt, dagelijks gebruikt.
- Bezettingsdashboards — factureerbaar vs. niet-factureerbaar per team, afdeling, medewerker
- Projectwinstgevendheid — marge per project, per klant, per dienstlijn
- Pipeline & capaciteitsplanning — voorspel werkdruk voor het een probleem wordt
- Gebouwd in Metabase, Looker Studio of je favoriete platform
- Typisch resultaat: 60%+ reductie in handmatige rapportagetijd
Wat je concreet krijgt
Vijf dashboards die je spreadsheets vervangen. Live data, automatisch bijgewerkt, gebouwd voor hoe je kantoor echt werkt.
Executive Overzicht
Omzet, bezettingsgraad, SLA en capaciteit — één scherm.
Project Financials
Marge per project, omzeterkenning, factureringsgezondheid.
Bezettingsprognose
Verwachte bezetting vs. target, met pipeline-impact.
Teamcapaciteit
Bezettingsheatmap per team, over- en onderbezettingsalerts.
Delivery Health
SLA-prestaties, bottlenecks, projectsnelheid-trends.
04 / Process
Hoe ik werk
Van eerste gesprek tot draaiende operations dashboards.
Kennismakingsgesprek
Een gesprek van 30 minuten. Jij vertelt wat je niet kunt zien — bezettingsgraad, marges, pipeline. Ik vertel waar in de keten het probleem zit.
Analyse
Ik breng je huidige systemen in kaart: tijdregistratie, CRM, boekhouding, projecttools. Waar zitten de gaten? Waarom kloppen de cijfers niet?
Oplossing
Ik loop de aanpak door — wat we bouwen, in welke volgorde, en waarom. Je begrijpt de afwegingen voor we beginnen.
Voorstel
Duidelijke scope, tijdlijn, transparante prijszetting. Geen verrassingen.
Bouw
Ik bouw het. Je ziet wekelijks voortgang. Elke pipeline, elk model, elk dashboard koppelt terug naar de operationele vraag die we in stap 1 hebben afgesproken.
Drie manieren om je operaties onder controle te krijgen
| Xudo | Interne specialist | SaaS-tool | |
|---|---|---|---|
| Kost | €20-60K all-in | €80-100K+ / jaar | Groeit met omzet |
| Time to value | Weken, geen maanden | 3-6 maanden opstart | Snel, maar geen begeleiding |
| Expertise | 20 jaar, volledige keten | Ervaring van één persoon | Geen — het is een tool |
| Strategische input | Ik challenge aannames eerst | Hangt af van de persoon | Nul |
| Flexibiliteit | Opzegbaar na maand één | Opzegtermijnen, risico | Hoog, maar je staat er alleen voor |
Heb je iemand nodig die elke dag op kantoor zit? Neem een BI manager. Weet je al wat je nodig hebt? Koop de tool. Heb je operations dashboards nodig die je tijdregistratie, CRM en boekhouding verbinden — in één keer goed? Dat is wat ik doe.
Twee manieren om samen te werken
Project
Ik bouw je operations dashboard en draag het over. Je team onderhoudt het zelf.
- Eenmalige investering (€20-50K)
- Opgeleverd in 2-6 maanden
- Volledige documentatie en overdracht
- Jij bezit en onderhoudt het systeem
Beheerd
Ik bouw je operations dashboard en houd het draaiend. Jij doet niets technisch.
- Setup + maandbedrag (vanaf €1.000/maand)
- Zelfde bouwkwaliteit als een project
- Monitoring, onderhoud, strategy calls inbegrepen
- Ik regel alles — jij stuurt het bedrijf
Niet zeker welke past? De meeste bedrijven starten met een project. Als je het liever niet intern onderhoudt, is Managed BI de betere keuze.
Predictable investment.
Fixed-scope, vaste prijs. Je betaalt voor het resultaat — een werkend operations dashboard — niet voor uren. Geen agency overhead, geen verrassingen.
Basis BI Setup
Voor kantoren die spreadsheets ontgroeid zijn
- 1-2 kernbronnen
- Essentiële dashboards
- Centraal data warehouse met geautomatiseerde datastromen
- Live in 2-3 maanden
Volledige Business Intelligence
Voor kantoren die meerdere operationele systemen verbinden
- 3-5 databronnen
- Uitgebreide dashboards
- Geautomatiseerde datastromen + data freshness monitoring
- ~90% rapportage reductie
- Live in 3-4 maanden
Volledig Operations Platform
Voor multi-kantoor of multi-entiteit bedrijven
- 5+ databronnen
- Geavanceerde analytics
- Geautomatiseerde datastromen + freshness monitoring + semantic layer
- Custom integraties
- Live in 4-6 maanden
Alle samenwerkingen starten met een proefperiode. Na de eerste maand kun je opzeggen met 1 maand opzegtermijn. Geen langlopende contracten, geen vendor lock-in. Dit betekent dat ik vanaf dag één waarde moet leveren - precies zoals het hoort.
Hulp nodig buiten een projectscope? Extra dashboards, nieuwe databronnen, eenmalige analyses — beschikbaar tegen €1.250 / dag voor bestaande en nieuwe klanten.
Weet je niet waar je moet beginnen?
Boek een gratis 30 minuten gesprek. We praten door je operationele uitdagingen en ik vertel je eerlijk of ik kan helpen.
Beschikbaarheid controleren