Nederlands
Laten we eerst wat beschrijvingen plaatsen van wat data strategie is en wat data architectuur is? Strategie is een overgebruikte en vage term. De manier waarop ik graag denk over data strategie is het plan dat je opstelt om meer waarde te genereren uit je data. Deze waarde komt op drie manieren: meer inkomsten, minder kosten of gemoedsrust. Data architectuur kan ook verschillende dingen betekenen voor verschillende mensen. Ik zou zeggen dat het de manier is waarop verschillende systemen samenwerken om de data strategie te ondersteunen.
Uit de data die wordt gebruikt om de KPI's te berekenen kennen we onze klanten zo goed dat we kunnen voorspellen welke verschillende producten in hun winkelmandje zullen zitten en hoe we vergelijkbare prospects kunnen bereiken, waarbij we onderweg een uitstekende klantervaring bieden.
Hoe je data architectuur eruitziet, hangt af van de data die je nodig hebt om je strategie op te volgen. Daarom is het belangrijk om een brede visie te hebben van waar je naartoe wilt, en niet gewoon te beginnen met het gebruiken van de data die je bij de hand hebt.
De introductie van data-gedreven besluitvorming kan transformationele verandering worden genoemd, en zal niet gemakkelijk zijn. Voor een organisatie om adequaat te kunnen reageren op de verandering van het gebruiken van data om beslissingen te sturen moet een bepaalde cultuur aanwezig zijn.
Krijg de volledige voordelen uit je data door data strategie, data architectuur en data cultuur te verbinden.
