Nederlands
Ben je lid van de assumption club?
Voordat je begint met het bouwen van KPI dashboards, beantwoord deze vragen om assumptions te vermijden:
- Welk probleem hebben we in ons bedrijf?
- Welke acties gaan we ondernemen om dit probleem op te lossen?
- Hoe weten we wanneer het probleem is opgelost?
- Hebben we alle data die nodig is om onze inspanningen te ondersteunen om het probleem op te lossen en zo niet, hoe kunnen we de data krijgen?
- Welke veranderingen (trends) in de data zullen we zien wanneer we bewegen in de richting van het oplossen van het business probleem?
Visualiseer nu deze veranderingen: dit zijn je KPI's.
Dat is het.
Houd in gedachten dat je acties mogelijk niet de verwachte resultaten veroorzaken. Wat ga je doen in dat geval?
De hierboven beschreven stappen zijn cruciaal in je business intelligence strategy: ze zijn de P in de PDCA cycle: Plan, Do, Check, Act. Zodra je begint met het uitvoeren van dit plan, ga je in de Do fase. Dan kun je je dashboard gebruiken om te Check of het doen het gewenste effect heeft, en zo niet, moet je Act en je initiële Plan aanpassen.
Wil je een plan opstellen voor je organisatie? Neem vandaag contact op!
